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QuiEnel - Cosa fa
Le operazioni che si possono
svolgere nei corner QuiEnel (*)
riguardano:
(*)
Negli Uffici Postali possono
operare i clienti Enel con
contratti di fornitura con
potenza fino a 30 kW e non č
possibile effettuare le seguenti
operazioni:
richiedere un nuovo contratto,
richiedere la verifica del
contatore, richiedere la Carta
Enel American Express,
richiedere una nuova fornitura
per uso cantiere, confermare la
residenza anagrafica, modificare
la residenza anagrafica da non
residente a residente, ritirare
la documentazione per forniture
straordinarie.
Inoltre negli uffici Postali non
č possibile effettuare la
modifica del contratto in caso
di separazione/divorzio o
decesso dell'intestatario, la
rateizzazione della fattura.
la gestione del
contratto
Nei
Quienel č possibile fare:
-
un
nuovo contratto purchč il
contatore sia gią installato
-
una voltura (contratto su
fornitura attiva)
-
un
subentro (contratto su
fornitura cessata)
-
una modifica contrattuale
(variazione di potenza e/o
tensione)
Informazioni e documentazioni
necessarie al QuiEnel nei casi
di
Voltura/subentro/modifica/nuovo
contratto
-
Numero cliente
-
Estremi di un documento
d'identitą
-
Istanza relativa alla legge
326 del 24.12.2003
-
Codice fiscale e/o partita
IVA della persona o societą
alla quale č/sarą intestato
il contratto
-
Potenza richiesta
-
Tensione di alimentazione
-
Lettura del contatore
-
Indirizzo dove inviare la
bolletta di chiusura conto
in caso di voltura
-
Indirizzo dove inviare il
fascicolo contrattuale se
diverso da quello di
fornitura
-
Indirizzo di recapito dove
inviare le bollette se
diverso da quello di
fornitura
-
Coordinate bancarie se il
cliente decide di addebitare
le bollette su conto
corrente bancario
Cessazione di contratto
La richiesta di una
nuova fornitura per uso Cantiere
Informazioni e documentazioni
necessarie al QuiEnel nei casi
di richiesta di nuova fornitura
per uso cantiere
-
Dati del Titolare della
fornitura oppure del Legale
Rappresentante della Societą
ed i relativi dati fiscali
-
Indirizzo in cui si richiede
la fornitura
-
Indirizzo di recapito delle
bollette
-
Indicazione del punto di
consegna dell'energia:
presso impianti Enel o
all'interno del cantiere
-
Potenza
-
Tensione di alimentazione
-
Durata in mesi
-
Coordinate bancarie e numero
di c/c se il cliente decide
di addebitare le bollette su
conto corrente bancario
-
Estremi concessione edilizia
o gli estremi del permesso
in sanatoria
La dimostrazione di
avvenuto pagamento, la
domiciliazione della bolletta,
la richiesta di Carta Enel
American Express
Nel
Quienel č possibile richiedere:
-
La
domiciliazione del pagamento
su conto corrente bancario
-
La
domiciliazione del pagamento
su carta di credito
-
La
Carta Enel American Express
-
La
dimostrazione di avvenuto
pagamento
Informazioni e documentazioni
necessarie al QuiEnel nei casi
di:
Richiesta domiciliazione della
bolletta
Richiesta di Carta Enel American
Express
Dimostrazione del pagamento di
una bolletta
La comunicazione
della lettura, del codice
fiscale o dell'indirizzo di
recapito delle fatture
Nel
Quienel č possibile:
-
Comunicare la lettura del
contatore
-
Modificare l'indirizzo di
recapito delle tue bollette
-
Comunicare il proprio codice
fiscale nei casi in cui non
fosse presente nei nostri
archivi
Informazioni e documentazioni
necessarie al QuiEnel nelle
operazioni di:
Comunicazione della lettura del
contatore
Comunicazione del codice fiscale
mancante
Variazione di recapito delle
bollette
La richiesta di
informazioni sulla bolletta e
sui consumi
Nel
Quienel č possibile:
Conoscere la situazione dei
consumi e dei pagamenti
Informazioni e documentazioni
necessarie al QuiEnel per poter
visualizzare la situazione dei
consumi e dei pagamenti:
La richiesta di
preventivi per lo spostamento
del misuratore o di intervento
tecnico
Nel
Quienel č possibile:
-
Richiedere un preventivo per
spostare il proprio
contatore
-
Richiedere la verifica del
corretto funzionamento del
proprio contatore
-
Richiedere un intervento
tecnico per lavori vari
Informazioni e documentazioni
necessarie al QuiEnel nelle
operazioni di:
Richiesta preventivo per lo
spostamento del contatore
Richiesta di verifica del
contatore
Richiesta di intervento da parte
di un tecnico per lavori vari
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